基本会則RULE
Bbカルチャー教室の「基本会則」です。
1.入会について
本会則の内容をご確認の上、入会申込フォームから必要事項を送信いただいた時点で、お客様とBb カルチャー教室(以下、Bb といいます)の間でレッスン受講契約が成立するものとし、入会とさせていただきます。
2.料金について
《入会金》
入会時には、入会手続きの事務手数料として、11,000 円(税込)をお支払いいただきます。 一度ご入会いただきますと、途中で退会手続きをしない限り、コースを変更された場合なども、 再度、入会金が発生する事はございません。尚、入会手続完了後、お客様のご都合によりレッスン 開始日までに入会のキャンセルをされた場合は、事務手数料である入会金は返還出来ません。
入会時には、入会手続きの事務手数料として、11,000 円(税込)をお支払いいただきます。 一度ご入会いただきますと、途中で退会手続きをしない限り、コースを変更された場合なども、 再度、入会金が発生する事はございません。尚、入会手続完了後、お客様のご都合によりレッスン 開始日までに入会のキャンセルをされた場合は、事務手数料である入会金は返還出来ません。
《レッスン料金》
レッスン料金のお支払いは、毎月 27 日(土日祝の場合は翌平日)に翌月分を口座振替にてお引き 落としさせていただきます。ただし、お引き落としの開始までにお時間をいただきますので、 初月分(場合によっては翌月分も)の月謝は、現金でのお支払いになります。 受付にて直接お支払いいただきますようお願いいたします。
1. グループレッスンの場合
1回60分×2回 / 1ヶ月 : 7,480円(税込)
2. 個人レッスンの場合
1回60分×2回 / 1ヶ月 : 10,780円(税込)
※ 特殊なレッスンや、より専門的なコースの場合、上記の価格に当てはまらない場合がございます。必ず事前にご案内させていただきますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
レッスン料金のお支払いは、毎月 27 日(土日祝の場合は翌平日)に翌月分を口座振替にてお引き 落としさせていただきます。ただし、お引き落としの開始までにお時間をいただきますので、 初月分(場合によっては翌月分も)の月謝は、現金でのお支払いになります。 受付にて直接お支払いいただきますようお願いいたします。
1. グループレッスンの場合
1回60分×2回 / 1ヶ月 : 7,480円(税込)
2. 個人レッスンの場合
1回60分×2回 / 1ヶ月 : 10,780円(税込)
※ 特殊なレッスンや、より専門的なコースの場合、上記の価格に当てはまらない場合がございます。必ず事前にご案内させていただきますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
《レッスン料金の変更》
レベルアップなどに伴うレッスン料金の変更はございません。システムの変更などに伴い、レッスン期間の途中でレッスン料金が変更になる場合がございますが、その際は、予めご案内をさせていただきます。
レベルアップなどに伴うレッスン料金の変更はございません。システムの変更などに伴い、レッスン期間の途中でレッスン料金が変更になる場合がございますが、その際は、予めご案内をさせていただきます。
《テキスト料金》
テキストを使用する場合、テキスト代をご負担いただく事がございますが、必ず事前に講師からご案内させていただきます。その際、そのテキストをレッスンで使用するか否かについては、お客様にご判断していただけます。テキスト料は、講師へ直接お支払いくださいませ。尚、講師が使用するテキストは事前に確認していますが、万が一、高額なテキストや教材、機材などの購入を促された場合は、必ずご購入の前に事務局へご連絡ください。ご連絡無き場合の損害につきましては保証する事は出来ません。
テキストを使用する場合、テキスト代をご負担いただく事がございますが、必ず事前に講師からご案内させていただきます。その際、そのテキストをレッスンで使用するか否かについては、お客様にご判断していただけます。テキスト料は、講師へ直接お支払いくださいませ。尚、講師が使用するテキストは事前に確認していますが、万が一、高額なテキストや教材、機材などの購入を促された場合は、必ずご購入の前に事務局へご連絡ください。ご連絡無き場合の損害につきましては保証する事は出来ません。
《未納入》
金融機関での振替不能などによりレッスン料金が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。2ヶ月以上レッスン料金のお支払いが滞った場合は、退会扱いとさせていただき、レッスンの受講をお断りする事がございますのでご留意ください。
金融機関での振替不能などによりレッスン料金が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。2ヶ月以上レッスン料金のお支払いが滞った場合は、退会扱いとさせていただき、レッスンの受講をお断りする事がございますのでご留意ください。
3.契約期間について
《レッスン受講契約期間》
レッスン受講契約は1ヶ月単位での契約となります。なお、1ヶ月未満の契約はございません。
レッスン受講契約は1ヶ月単位での契約となります。なお、1ヶ月未満の契約はございません。
《契約の自動更新》
「各種変更締め日(前月 10 日)」までに、お客様または Bbからの申し出がない限り、1ヶ月間自動更新となり、以後も同様とします。
「各種変更締め日(前月 10 日)」までに、お客様または Bbからの申し出がない限り、1ヶ月間自動更新となり、以後も同様とします。
《契約内容の変更》
レッスン期間中に、レッスン料などのシステム変更を申し入れさせていただく場合がございます。変更をお願いする場合には、予めご案内をさせていただきます。お客様がこの変更に合意された場合、所定の期日をもって、変更された内容で契約は更新されます。万一、お客様がこの変更に合意されない場合には、契約期間満了とともに、受講契約が終了する場合がございます。
レッスン期間中に、レッスン料などのシステム変更を申し入れさせていただく場合がございます。変更をお願いする場合には、予めご案内をさせていただきます。お客様がこの変更に合意された場合、所定の期日をもって、変更された内容で契約は更新されます。万一、お客様がこの変更に合意されない場合には、契約期間満了とともに、受講契約が終了する場合がございます。
4レッスン受講について
《レッスンスケジュール》
1. グループレッスンの場合
毎月のレッスンの実施日程は、予め決まっています。受付または担当の講師へご確認ください。
2. 個人レッスンの場合
レッスンの実施日程は、レッスン終了後、その都度、次回のレッスン日時を担当の講師と話し合って決めていただきます。曜日や時間の固定をご希望の場合も、担当の講師にご相談ください。
1. グループレッスンの場合
毎月のレッスンの実施日程は、予め決まっています。受付または担当の講師へご確認ください。
2. 個人レッスンの場合
レッスンの実施日程は、レッスン終了後、その都度、次回のレッスン日時を担当の講師と話し合って決めていただきます。曜日や時間の固定をご希望の場合も、担当の講師にご相談ください。
《スケジュールの変更・キャンセル》
1. グループレッスンの場合
決定しているレッスン日時の変更・キャンセルは出来ません。やむを得ず欠席する場合は、必ず受付または事務局へご連絡ください。その場合、基本的には、振替レッスンの実施やレッスン料金の返還などは出来ません。ただし、担当の講師が別の時間に開講しているグループレッスンがある場合は、定員に空きがある場合に限り、振替分としてご受講いただくことは可能です。
2. 個人レッスンの場合
やむを得ず、お客様のご都合で決定しているレッスン日を変更、または欠席される場合は、速やかに担当の講師までご連絡をお願いいたします。その際、ご連絡が当日の場合は、講師も日程を確保していますので、振替の対応は出来ませんが、前日(原則、24 時間前) までのご連絡の場合は、別日への振替が可能です。その際、まずは同じ月内で調整させていただきますが、もし同じ月内で講師と予定が合わない場合は、翌月で振替させていただきます。ただし、基本的には、振替日をさらに変更する事は出来ません。また、振替は翌々月まで持ち越す事は出来ません。
1. グループレッスンの場合
決定しているレッスン日時の変更・キャンセルは出来ません。やむを得ず欠席する場合は、必ず受付または事務局へご連絡ください。その場合、基本的には、振替レッスンの実施やレッスン料金の返還などは出来ません。ただし、担当の講師が別の時間に開講しているグループレッスンがある場合は、定員に空きがある場合に限り、振替分としてご受講いただくことは可能です。
2. 個人レッスンの場合
やむを得ず、お客様のご都合で決定しているレッスン日を変更、または欠席される場合は、速やかに担当の講師までご連絡をお願いいたします。その際、ご連絡が当日の場合は、講師も日程を確保していますので、振替の対応は出来ませんが、前日(原則、24 時間前) までのご連絡の場合は、別日への振替が可能です。その際、まずは同じ月内で調整させていただきますが、もし同じ月内で講師と予定が合わない場合は、翌月で振替させていただきます。ただし、基本的には、振替日をさらに変更する事は出来ません。また、振替は翌々月まで持ち越す事は出来ません。
《遅刻のご連絡》
やむを得ずレッスンを遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間までに受付または事務局までご連絡ください。その際、個人レッスンの場合は、遅刻分の延長をご希望の場合は担当の講師にご相談ください。ただし、お部屋の予約状況や講師のスケジュールの都合上、ご希望に添えない場合もございます。
やむを得ずレッスンを遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間までに受付または事務局までご連絡ください。その際、個人レッスンの場合は、遅刻分の延長をご希望の場合は担当の講師にご相談ください。ただし、お部屋の予約状況や講師のスケジュールの都合上、ご希望に添えない場合もございます。
《臨時休講》
災害や悪天候、担当講師の体調不良等やむを得ない場合には、臨時休講をさせていただくことがございます。臨時休講のご案内は、レッスン開始時間までにご連絡させていただきますが、必ず、連絡のつきやすい電話番号や E-mail アドレス等を入会手続きの際、ご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講の際は振替日を設定いたします。その際の振替日は、基本的には同じ月内で実施させていただきますが、場合によっては、翌月以降になる事がございます。
災害や悪天候、担当講師の体調不良等やむを得ない場合には、臨時休講をさせていただくことがございます。臨時休講のご案内は、レッスン開始時間までにご連絡させていただきますが、必ず、連絡のつきやすい電話番号や E-mail アドレス等を入会手続きの際、ご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講の際は振替日を設定いたします。その際の振替日は、基本的には同じ月内で実施させていただきますが、場合によっては、翌月以降になる事がございます。
《代講》
講師の病気やケガ、出産、転勤などにより、レッスン期間途中であっても他の講師による代講、または担当講師の変更をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
講師の病気やケガ、出産、転勤などにより、レッスン期間途中であっても他の講師による代講、または担当講師の変更をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
《レッスン人数の変動》
グループレッスンにおいて、メンバーのコース変更や退会があった場合、グループの人数の変動によるレッスン料金の変更をお願いする場合がございます。
グループレッスンにおいて、メンバーのコース変更や退会があった場合、グループの人数の変動によるレッスン料金の変更をお願いする場合がございます。
《契約内容の変更の際のご留意点》
お客様が、上記、人数の変更やシステム変更等による更新申し入れに合意された場合、変更された内容で契約更新されます。 万一、お客様がこの変更に合意されない場合には、契約期間の満了に伴い、受講契約は終了することになります。その場合、退会手続をさせて頂きますのでお申し出ください。
お客様が、上記、人数の変更やシステム変更等による更新申し入れに合意された場合、変更された内容で契約更新されます。 万一、お客様がこの変更に合意されない場合には、契約期間の満了に伴い、受講契約は終了することになります。その場合、退会手続をさせて頂きますのでお申し出ください。
《レッスン日以外の行事》
コースによっては、レッスンの進度に応じて、自由参加のコンサートや発表会を開催する場合がございます。日程・費用等はその都度ご案内させていただきます。
コースによっては、レッスンの進度に応じて、自由参加のコンサートや発表会を開催する場合がございます。日程・費用等はその都度ご案内させていただきます。
5.トラブル回避・マナーについて
《安全・災害対応》
講師は、安全にレッスンを受講いただくため細心の注意を払っておりますが、お客様におかれましても、危険な行為等が無きようご留意ください。お客様ご自身の不注意による事故等には責任を負いかねますので、体調管理(レッスンは自己・保護者責任において受講をお願いします)や、貴重品の管理を含め、十分にご注意ください。また、災害発生時には、講師やスタッフの指示に従い、速やかに避難していただくようお願いいたします。
講師は、安全にレッスンを受講いただくため細心の注意を払っておりますが、お客様におかれましても、危険な行為等が無きようご留意ください。お客様ご自身の不注意による事故等には責任を負いかねますので、体調管理(レッスンは自己・保護者責任において受講をお願いします)や、貴重品の管理を含め、十分にご注意ください。また、災害発生時には、講師やスタッフの指示に従い、速やかに避難していただくようお願いいたします。
《マナー》
故意にレッスンの運営に著しく支障がある行為を行われた場合や、他のお客様や講師への社会的モラルに反する言動や迷惑行為等を行われた場合、レッスンの受講をお断りすることもございますので、予めご了承ください。尚、携帯電話は緊急の場合を除き、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。予め電源をお切りいただくか、マナーモードに切替えていただきますようお願いいたします。また、基本的には、レッスン受講時の無断での写真撮影、録画、録音はご遠慮願います。
故意にレッスンの運営に著しく支障がある行為を行われた場合や、他のお客様や講師への社会的モラルに反する言動や迷惑行為等を行われた場合、レッスンの受講をお断りすることもございますので、予めご了承ください。尚、携帯電話は緊急の場合を除き、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。予め電源をお切りいただくか、マナーモードに切替えていただきますようお願いいたします。また、基本的には、レッスン受講時の無断での写真撮影、録画、録音はご遠慮願います。
6.免責事項について
万一、Bb または講師がその責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は 1ヶ月分のレッスン料金を上限とします。ただし、Bbまたは講師に故意または重大な過失がある場合を除きます。
7.各種手続きについて
《退会手続き》
ご都合により退会される場合は、受付または事務局へご連絡ください。 必ず、「各種変更締め日(前月 10 日)」までにご連絡をお願いいたします。締め日を過ぎますと、レッスン受講契約は自動更新となり、レッスン料金をお納めいただくこととなります。ただし、下記理由により退会される場合は、上記締め日を過ぎていても、翌月以降のレッスンについて退会の手続きをさせていただきます。
a. 生徒ご本人が、傷病等によりレッスンの受講が困難な場合
b. 同伴を必要とするレッスンで、保護者様が傷病やご出産等によりレッスンの同伴が困難な場合
c. 火災・水害・地震その他の災害の被害を受け、生徒ご本人および、同伴される保護者様のレッスンの受講が困難な場合
尚、締め日を過ぎてのお手続きの場合、一旦、翌月分のレッスン料等を徴収させていただいた後、後日返金とさせていただく場合がございますのでご了承ください。翌月以降分としてお納め頂いているレッスン料以外の金員がある場合は、併せて返金とさせていただきます。また、お客様との連絡が取れない場合など、Bbが受講契約の更新手続きを停止させて頂く場合がございます。また、社会的モラルに反する行為やその他 Bbが不適当と認めた場合、退会措置をとらせていただく場合がございます。一旦退会された後、再入会される場合は、原則として入会金が必要になりますのでご留意ください。
ご都合により退会される場合は、受付または事務局へご連絡ください。 必ず、「各種変更締め日(前月 10 日)」までにご連絡をお願いいたします。締め日を過ぎますと、レッスン受講契約は自動更新となり、レッスン料金をお納めいただくこととなります。ただし、下記理由により退会される場合は、上記締め日を過ぎていても、翌月以降のレッスンについて退会の手続きをさせていただきます。
a. 生徒ご本人が、傷病等によりレッスンの受講が困難な場合
b. 同伴を必要とするレッスンで、保護者様が傷病やご出産等によりレッスンの同伴が困難な場合
c. 火災・水害・地震その他の災害の被害を受け、生徒ご本人および、同伴される保護者様のレッスンの受講が困難な場合
尚、締め日を過ぎてのお手続きの場合、一旦、翌月分のレッスン料等を徴収させていただいた後、後日返金とさせていただく場合がございますのでご了承ください。翌月以降分としてお納め頂いているレッスン料以外の金員がある場合は、併せて返金とさせていただきます。また、お客様との連絡が取れない場合など、Bbが受講契約の更新手続きを停止させて頂く場合がございます。また、社会的モラルに反する行為やその他 Bbが不適当と認めた場合、退会措置をとらせていただく場合がございます。一旦退会された後、再入会される場合は、原則として入会金が必要になりますのでご留意ください。
《休会手続き》
ご都合により、1ヶ月以上レッスンをお休みされる場合は、受付または事務局へご連絡ください。必ず、「各種変更締め日(前月 10 日)」までにご連絡をお願いいたします。締め日を過ぎますと、レッスン受講契約は自動更新となり、レッスン料金をお納めいただくことと なります。ただし、下記理由により休会される場合は、上記締め日を過ぎていても、翌月以降の レッスンについて休会の手続きをさせていただきます。
a. 生徒ご本人が、傷病等によりレッスンの受講が困難な場合
b. 同伴を必要とするレッスンで、保護者様が傷病やご出産等によりレッスンの同伴が困難な場合
c. 火災・水害・地震その他の災害の被害を受け、生徒ご本人および、同伴される保護者様のレッスンの受講が困難な場合
尚、締め日を過ぎてのお手続きの場合、一旦翌月分のレッスン料等を徴収させていただいた後、後日返金とさせていただく場合がございますのでご了承ください。翌月以降分としてお納め頂いているレッスン料以外の金員がある場合は、併せて返金とさせていただきます。また、お客様との連絡が取れない場合など、Bbが受講契約の更新手続きを停止させて頂く場合がございます。休会期間の上限は、基本的には 12ヶ月間とさせていただいています。上限を超えるやむを得ないご事情がある場合は、その旨を受付または事務局へご相談ください。
ご都合により、1ヶ月以上レッスンをお休みされる場合は、受付または事務局へご連絡ください。必ず、「各種変更締め日(前月 10 日)」までにご連絡をお願いいたします。締め日を過ぎますと、レッスン受講契約は自動更新となり、レッスン料金をお納めいただくことと なります。ただし、下記理由により休会される場合は、上記締め日を過ぎていても、翌月以降の レッスンについて休会の手続きをさせていただきます。
a. 生徒ご本人が、傷病等によりレッスンの受講が困難な場合
b. 同伴を必要とするレッスンで、保護者様が傷病やご出産等によりレッスンの同伴が困難な場合
c. 火災・水害・地震その他の災害の被害を受け、生徒ご本人および、同伴される保護者様のレッスンの受講が困難な場合
尚、締め日を過ぎてのお手続きの場合、一旦翌月分のレッスン料等を徴収させていただいた後、後日返金とさせていただく場合がございますのでご了承ください。翌月以降分としてお納め頂いているレッスン料以外の金員がある場合は、併せて返金とさせていただきます。また、お客様との連絡が取れない場合など、Bbが受講契約の更新手続きを停止させて頂く場合がございます。休会期間の上限は、基本的には 12ヶ月間とさせていただいています。上限を超えるやむを得ないご事情がある場合は、その旨を受付または事務局へご相談ください。
《住所変更等》
ご住所やご連絡先等が変更になった場合は、連絡等の都合がございますので、速やかに受付または事務局までご連絡ください。
ご住所やご連絡先等が変更になった場合は、連絡等の都合がございますので、速やかに受付または事務局までご連絡ください。
8.個人情報の取り扱いについて
《個人情報保護》
Bbでは、お客様からお預かりした個人情報を、教室運営の目的のため、または楽器や音楽関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関する各種サービスについて、お客様にご案内する場合に限り使用させていただきます。また同目的で、事業提携先であるカルチャースクールトホゼロ(http://tohozero.com)および、株式会社 set-en にて共同利用させていただく場合がございます。その他、適切な保護処置を講じたうえで、個人情報を第三者に委託する場合がございます。
Bbでは、お客様からお預かりした個人情報を、教室運営の目的のため、または楽器や音楽関連商品、各種イベント、あるいはこれらに関する各種サービスについて、お客様にご案内する場合に限り使用させていただきます。また同目的で、事業提携先であるカルチャースクールトホゼロ(http://tohozero.com)および、株式会社 set-en にて共同利用させていただく場合がございます。その他、適切な保護処置を講じたうえで、個人情報を第三者に委託する場合がございます。
9.会則の改訂について
《会則の改訂》
本会則を改訂する場合がございます。会則の改訂を実施する場合は、予めご案内をさせていただきます。
本会則を改訂する場合がございます。会則の改訂を実施する場合は、予めご案内をさせていただきます。